I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1. Regulamin (zwany dalej: „Regulaminem”) określa warunki korzystania ze sklepu
internetowego pod adresem https://iwonakozlicka.pl/sklep/ (dalej: „Sklep”), składanie
Zamówień, prawa i obowiązki Klientów oraz zasady odpowiedzialności Sprzedawcy.
2. Przed złożeniem Zamówienia na Produkty, Klienci są zobowiązani zapoznać się z
Regulaminem oraz zaakceptować jego treść.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów będących Konsumentami, jaki i
Przedsiębiorcami.
4. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w
rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Klientów, a
nie ofertę.
5. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie Sklepu w zakładce
https://iwonakozlicka.pl/regulamin-sklepu/
II. DEFINICJE
1. Cena – określona w złotych polskich kwota brutto należna Sprzedawcy tytułem
realizacji Zamówienia. Cena nie zawiera kosztów dostawy Produktów innych
niż Ebook.
2. Klient – podmiot dokonujący zakupu Produktu/ów za pośrednictwem Sklepu,
zawierający Umowę, który posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Koszyk – usługa elektroniczna udostępniana Klientowi w ramach Sklepu,
umożliwiająca łatwe złożenie Zamówienia na wybraną ilość Produktów,
prezentowanie podsumowania Ceny poszczególnych Produktów oraz łącznej Ceny
za wszystkie Produkty, a także łączną wartość Zamówienia.
5. Laboratorium – podmiot trzeci (firma z Warszawy), który dokonuje analizy próbek
Testów przesłanych przez Klienta tj. Cambridge Diagnostics oraz DF Medica Polska
6. Polityka Prywatności – dokument określający sposób przetwarzania danych
osobowych, w tym danych Klientów, przez Sprzedawcę
https://iwonakozlicka.pl/polityka-prywatnosci
7. Przedsiębiorca – Klient, niebędący Konsumentem, który zawiera Umowę ze
Sprzedawcą w celu związanym bezpośrednio lub pośrednio z prowadzoną
działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. Produkty – Treści cyfrowe, Usługi oraz Testy dostępne w ofercie Sklepu będące
przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą, za zapłatą Ceny.
9. Sprzedawca – "KONSENS" Konsulting Specjalistyczny Iwona Koźlicka z siedzibą w
Złotnikach (62-002), ul. Koźlarzowa 21, NIP: 7781014005, e-mail:
iwona.kozlicka@epoczta.pl, nr telefonu: +48 601726446
10. Test – rzecz ruchoma w postaci zestawu do samodzielnego pobrania materiału do
badań genetycznych/diagnostycznych przez Klienta lub odbiorcę końcowego z
dołączoną etykietą zwrotną do analizy próbki przez Laboratorium i przekazania
wyników.
11. Treść cyfrowa – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach
konsumenta zawierającą np. treści tekstowe lub materiały wizualne, będące
utworami w rozumieniu prawa autorskiego, w tym m.in. ebooki oraz diety autorskie.
Treść cyfrowa może być zapisana w formacie PDF lub innym oferowanym przez
Sprzedawcę w ramach Sklepu stosownie do informacji podanej obok danej
publikacji.
12. Umowa – umowa pomiędzy Sprzedawcą a Klientem sprzedaży Produktu za zapłatą
Ceny powiększonej o koszty dostawy. Umowa jest zawierana pomiędzy Klientem a
Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po
akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w Regulaminie.
13. Usługa (Konsultacja) – usługa doradztwa dietetycznego świadczona online lub
telefonicznie w określonym czasie oraz konsultacje telefoniczne będące elementem
niektórych Testów.
14. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta.
15. Zamówienie – oświadczenie woli składane przez Klienta, w szczególności w formie
elektronicznej, określające wybrany Produkt lub Produkty, co do których Klient składa
ofertę zawarcia Umowy ze Sprzedawcą, a także zawierające dane Klienta konieczne
dla zawarcia i wykonania Umowy.
III. WYMAGANIA TECHNICZNE
1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
a. posiadanie komputera lub innego urządzenia z dostępem do Internetu,
b. przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Internet
Explorer; Opera; Google Chrome; Safari; Microsoft Edge,
c. włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies
oraz obsługi Java Script,
d. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej, w celu złożenia
Zamówienia.
2. Koszty transmisji danych wymaganych do korzystania ze Sklepu pokrywają Klienci
we własnym zakresie, na podstawie umów zawartych z operatorami
telekomunikacyjnymi lub dostawcami usług internetowych.
3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość czasowego wstrzymania dostępu do Sklepu
w całości lub w części jego funkcjonalności, w tym w celu przeprowadzenia
niezbędnych czynności serwisowych i konserwacyjnych.
IV. USŁUGI ELEKTRONICZNE
1. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu świadczy na rzecz Klientów nieodpłatnie
następujące usługi elektroniczne:
a. umożliwianie Klientom składanie Zamówień i zawieranie Umów,
b. umożliwienie korzystania z Koszyka,
c. umożliwienie przeglądania treści umieszczonych w ramach Sklepu.
2. Korzystanie ze Sklepu i zawieranie Umów za jego pośrednictwem jest możliwe
pod warunkiem spełnienia wymagań technicznych przez urządzenie końcowe, z
którego korzysta Klient. W przypadku ewentualnego braku zgodności świadczenia
usług elektronicznych z Regulaminem, Klient zobowiązany jest współpracować ze
Sprzedawcą w rozsądnym zakresie w celu ustalenia czy brak zgodności usług
elektronicznych z Regulaminem wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta.
3. Korzystanie z Koszyka rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta
pierwszego Produktu do Koszyka. Koszyk ma charakter jednorazowy, jest
świadczony nieodpłatnie oraz ulega zakończeniu z chwilą złożenia lub
zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Klienta.
V. ZAWIERANIE UMÓW
1. Sprzedawca umożliwia Klientom składanie Zamówień na stronie Sklepu.
2. Klient składa Zamówienie w Sklepie w następujących krokach:
a. dodanie wybranych Produktów do Koszyka oraz przejście do formularza
Zamówienia w celu wypełnienia szczegółowych danych,
b. wypełnienie formularza Zamówienia wymaganymi danymi do zawarcia i
realizacji Umowy. Podanie prawidłowego numeru NIP, jeżeli Klient chce
otrzymać fakturę; w przeciwnym razie faktura nie będzie mogła zostać
wystawiona przez Sprzedawcę;
c. wybór sposobu zapłaty, oraz wybór metody dostawy (o ile ma zastosowanie);
d. akceptacja Regulaminu z podsumowaniem Zamówienia;
e. przesłanie Zamówienia przez Klienta do Sprzedawcy za pomocą
odpowiedniego przycisku „Kupuję i płacę”,
f. w przypadku płatności za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług
płatniczych, Klient może zostać przekierowany na jego stronę w celu
dokonania płatności.
3. W odpowiedzi na otrzymane Zamówienie, Sprzedawca wysyła do Klienta wiadomość
e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia oraz rozpoczęcie jego weryfikacji. Po
zweryfikowaniu Zamówienia, Sprzedawca wysyła do Klienta wiadomość e-mail z:
a. potwierdzeniem przyjęcia jednej lub kilku poszczególnych ofert, złożonych w
ramach Zamówienia, albo
b. informacją o braku możliwości przyjęcia wszystkich ofert Klienta, z ważnych
przyczyn, jak np. brak dostępności Produktu lub brak płatności za
Zamówienie lub naruszenie przez Klienta Regulaminu.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu
Zamówienia do realizacji.
5. O łącznej wartości Zamówienia z kosztami dostawcy (o ile ma zastosowanie) Klient
jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym w chwili wyrażenia przez
Klienta woli związania się Umową.
6. Promocje nie podlegają łączeniu, o ile warunki aktualnie obowiązujących promocji
nie stanowią inaczej.
VI. DOSTARCZENIE PRODUKTÓW
1. Testy podlegają doręczeniu wyłącznie na terytorium Polski. Treści cyfrowe oraz
Usługi dostarczane są bez ograniczeń terytorialnych.
2. Dostępne metody dostawy Testu są prezentowane Klientowi na stronie Sklepu w
chwili składania przez Klienta Zamówienia. W cenie Testu zawarta jest usługa
kurierska zwrotna (etykieta zwrotna) do Laboratorium. Analizy materiału dokonuje
Laboratorium, a wyniki są dostarczane Klientowi bezpośrednio przez Laboratorium
(e-mail/kurier).
3. Dostawa Testu do Klienta jest odpłatna.
4. Termin dostawy Testu nie powinien przekroczyć 7 dni, chyba że w opisie danego
Testu lub w trakcie składania Zamówienia podano dłuższy termin. Na łączny termin
dostarczenia Klientowi Testu składa się czas przygotowania Zamówienia do wysyłki
przez Sprzedawcę oraz czas doręczenia Testu przez przewoźnika. Termin dostawy
liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego
Sprzedawcy (w przypadku płatności przelewem, płatności elektronicznej lub płatności
kartą płatniczą). W przypadku jednoczesnego złożenia Zamówienia na kilka Testów
o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
5. Czas doręczenia Testu przez przewoźnika jest uzależniony od wybranej przez
Klienta metody dostawy.
6. W przypadku, gdy Klient nie odbierze Testu, Umowa ulega rozwiązaniu, o czym
Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na
adres e-mail Klienta wskazany w momencie składania Zamówienia. Klient otrzyma
zwrot płatności uiszczonych w związku z Umową, która uległa rozwiązaniu.
7. Konsultacja telefoniczna ze Sprzedawcą dotycząca wyników Testu jest wliczona w
cenę Testu i odbywa się po uzyskaniu wyników, w terminie ustalonym między
stronami Umowy.
8. Dostarczenie Treści cyfrowej następuje niezwłocznie po opłaceniu Zamówienia, nie
później niż w ciągu 24h. Treści cyfrowe przesyłane są w formacie PDF na adres e-
mail wskazany przez Klienta. Z chwilą wysłania pliku z Treścią cyfrową (spełnienia
świadczenia), prawo do odstąpienia od Umowy jest ograniczone zgodnie z pkt X
Regulaminu poniżej.
9. Termin realizacji Usługi indywidualnej ustalany jest drogą mailową po zakupie Usługi
pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
10. Termin realizacji Usługi konsultacji grupowej odbywa się w terminie z góry
narzuconym przez Sprzedawcę, wskazanym w opisie Produktu.
11. Klient zobowiązany jest do odwołania lub zmiany terminu konsultacji indywidualnej
co najmniej 24 godziny przed spotkaniem. W przeciwnym razie Usługę uznaje się za
wykonaną.
VII. PŁATNOŚCI
1. Sprzedawca udostępnia Klientowi różne sposoby płatności z góry z tytułu Umowy.
Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi na stronie Sklepu w chwili
składania Zamówienia. Dostępne są w szczególności: płatności przelewem
bankowym oraz płatności elektroniczne (w tym kartą oraz BLIK) za pośrednictwem
procesora płatności.
2. Dostępne metody płatności mogą zależeć od wybranego przez Klienta sposobu
dostawy lub Produktu.
3. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z
wyborem Klienta za pośrednictwem upoważnionych zewnętrznych dostawców usług
płatniczych.
4. W przypadku nieotrzymania przez Sprzedawcę płatności od Klienta, Sprzedawca
może skontaktować się z nim celem przypomnienia o płatności, w tym wysyłając
wiadomość e-mail. Nieuiszczenie płatności przez Klienta w terminach określonych
przez operatora wybranej przez Klienta metody płatności spowoduje brak przyjęcia
złożonej przez Klienta w ramach Zamówienia oferty.
5. Klient upoważnia Sprzedawcę do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy oraz
wyraża zgodę na ich przesyłanie, w tym udostępnianie ich wizualizacji, w formie
elektronicznej.
VIII. REKLAMACJE
1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony oraz usług elektronicznych można
kierować na adres e-mail: konsensik@po.home.pl
2. Reklamacje związana z Produktem może zostać złożona w szczególności pisemnie
pod adres siedziby Sprzedawcy lub w formie e-mail pod adres:
konsensik@po.home.pl
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające skuteczne
poinformowanie osoby ją składającej o sposobie rozpatrzenia reklamacji, a także
przyczynę reklamacji oraz jej przedmiot. W tym celu składający reklamację powinien
wskazać w reklamacji swoje dane identyfikacje oraz adres do doręczeń
(korespondencyjny lub elektroniczny).
4. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są terminie 14 dni od daty otrzymania
kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. Jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi
na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację.
IX. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z zawartą
Umową.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta, jeżeli
Produkt jest niezgodny z Umową, są określone w przepisach Ustawy o prawach
konsumenta.
3. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli niezgodność Produktu z Umową jest
nieistotna.
4. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Testu przewoźnikowi przechodzą na
Przedsiębiorcę korzyści i ciężary związane z Testem oraz niebezpieczeństwo
przypadkowej utraty lub uszkodzenia Testu.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Przedsiębiorcy za wszelkie szkody
pośrednie, w tym utratę zysków, z wyłączeniem przypadków wykluczonych przez
prawo. W przypadku ustalenia odpowiedzialności Sprzedawcy, odpowiedzialność ta
w stosunku do Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest
ograniczona do łącznej wysokości zapłaconej Ceny oraz kosztów dostawy z tytułu
ostatniej Umowy, niezależnie od liczby roszczeń.
6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą zostają poddane
pod rozstrzygniecie sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a. podanie przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy
składaniu Zamówienia,
b. działanie serwerów poczty elektronicznej Klienta oraz łącz
teleinformatycznych, z których korzysta Klient.
8. W ramach korzystania ze Strony Sklepu zabronione jest:
a. dostarczanie przez Klientów treści bezprawnych, naruszających prawo lub
dobre obyczaje,
b. podejmowanie jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć́
na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym w szczególności ingerowanie w
jej zawartość́ lub elementy techniczne,
c. wykorzystywanie Sklepu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem, w
tym prowadzenie jakiejkolwiek działalności zabronionej przez powszechnie
obowiązujące przepisy prawa.
9. Postanowienia pkt IX ust. 4 – 6 Regulaminu nie mają zastosowania wobec
Przedsiębiorców, będących osobami fizycznymi zawierającymi Umowę bezpośrednio
związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma
ona dla tych osób charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z
przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
10. Sprzedawca odpowiada za dostarczenie Testu, natomiast za proces analizy
medycznej próbek odpowiada Laboratorium. W przypadku Testów, dane osobowe
Klienta oraz jego materiał biologiczny są przetwarzane przez Laboratorium w celu
wykonania analizy.
11. Treści zawarte w Treściach cyfrowych mają charakter ogólny, edukacyjny oraz
informacyjny. Treści cyfrowe nie stanowią porady medycznej ani indywidualnej
konsultacji dietetycznej, w szczególności nie obejmują indywidualnej oceny stanu
zdrowia ani opracowania spersonalizowanych zaleceń żywieniowych lub
suplementacyjnych. Informacje w nich zawarte nie mogą zastępować osobistej
konsultacji ze specjalistą. Przed wdrożeniem jakiejkolwiek diety lub suplementacji
opisanej w Treściach cyfrowych, należy wykonać odpowiednie badania,
skonsultować ich wyniki z lekarzem, uwzględnić alergie pokarmowe, nietolerancje
oraz aktualny stan zdrowia. W przypadku przyjmowania jakichkolwiek leków na stałe,
należy bezwzględnie sprawdzić interakcje suplementów z lekami. Nie istnieje
uniwersalny model suplementacji oraz diety odpowiedni dla każdej osoby. Dawki i
rodzaje suplementów oraz żywienia wymienione w Treściach cyfrowych są jedynie
przykładami opartymi na literaturze przedmiotu i nie stanowią rekomendacji dla
konkretnego odbiorcy. Klienta korzysta z Treści cyfrowych wyłącznie na własną
odpowiedzialność.
X. USTAWOWE PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może od niej odstąpić bez
podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż
przewidziane przez przepisy prawa, w terminie 14 dni od dnia objęcia Testu w
posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż
przewoźnik, a w przypadku Umowy, która obejmuje wiele Testów, które są
dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego
Testu, partii lub części. Klient może odstąpić od Umowy nabycia Test pod
warunkiem, że zestaw testowy nie został otwarty. Ze względów ochrony zdrowia i
higieny, prawo do odstąpienia wygasa po otwarciu zapieczętowanego opakowania
Testu (art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta).
2. Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy, jeżeli wyraził zgodę na
dostarczenie Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia i został
poinformowany przez Sprzedawcę o utracie tego prawa.
3. Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy, której przedmiotem była Usługa,
jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta (np.
odbycie konsultacji przed upływem 14 dni).
4. Do zachowania terminu na odstąpienie wystarczy złożenie przez Konsumenta
oświadczenia Sprzedawcy przed jego upływem. Konsument może złożyć
jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie, w którym poinformuje o swoim odstąpieniu
od Umowy zawartej ze Sprzedawcą na odległość. Oświadczenie o odstąpieniu od
Umowy może zostać złożone na przykład pisemnie pod adres siedziby Sprzedawcy
lub w formie wiadomości e-mail na adres Sprzedawcy iwona.kozlicka@epoczta.pl
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, stanowiącego
Załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w
którym odstąpił od Umowy w zakresie Testu, zwrócić Test Sprzedawcy lub
przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że
Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Test. Konsument pokrywa wszystkie
bezpośrednie koszty zwrotu Testu tytułem odstąpienia od Umowy tj. w szczególności
koszty opakowania, zabezpieczenia i nadania Testu. Wysokość tych kosztów
szacowana jest maksymalnie na kwotę około 50 zł. Do zachowania terminu
wystarczy odesłanie Testu przed jego upływem pod adres: wskazany przez
Sprzedawcę.
6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić
Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy
Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez
Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w
Sklepie). Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy
zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do
zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów w wysokości
przekraczającej koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu
płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny
sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedawca
nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta, może wstrzymać się ze
zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z
powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności
od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje również w przypadkach o których
mowa w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.
9. Zapisy niniejszego pkt X Regulaminu mają zastosowanie również do
Przedsiębiorców, będących osobami fizycznymi zawierającymi Umowę bezpośrednio
związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma
ona dla tych osób charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z
przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
XI. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ KONSUMENTÓW
1. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń przez Konsumentów ma charakter dobrowolny.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania Konsumenta z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz
zasady dostępu do tych procedur mogą być dostępne w siedzibach oraz na stronach
internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników Konsumentów, organizacji
społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona Konsumentów lub
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. stałe polubowne sądy konsumenckie,
b. wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej,
c. powiatowy (miejski) rzecznik Konsumentów,
d. organizacja społeczna, do której zadań statutowych należy ochrona
Konsumentów (np. Federacja Konsumentów).
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz ochrony prywatności Klientów określa
dokument Polityka Prywatności.
2. Wszelkie prawa do treści umieszczanych w ramach Sklepu przez Sprzedawcę lub
upoważnione przez niego osoby, w szczególności elementy graficzne, logotypy,
nazwy podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom
współpracującym ze Sprzedawcą. Klient jest uprawniony do korzystania z treści
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, wyłącznie w zakresie niezbędnym do
prawidłowego korzystania ze Sklepu.
3. Każdy Treść cyfrowa oferowana za pośrednictwem Sklepu stanowi utwór w
rozumieniu prawa autorskiego, a tym samym jest objęta przewidzianą tym prawem
ochroną. Z chwilą udostępnienia Treści cyfrowej Klientowi przez Sprzedawcę
zostaje udzielona Klientowi, który to Zamówienie złożył, niewyłączna, niezbywalna
licencja na korzystanie z Treści cyfrowej na własny użytek osobisty Klienta. Klient nie
ma prawa w szczególności prawa do kopiowania ani rozpowszechniania Treści
cyfrowych, wykorzystywania ich w celach komercyjnych, dokonywania zmian czy
wszelkiego rodzaju modyfikacji publikacji, usuwania błędów czy naruszania praw
przysługujących Sprzedawcy.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w zakresie
wynikającym przynajmniej z jednej z następujących ważnych przyczyn:
a. zmiany przepisów prawa lub wydania przez uprawniony organ orzeczenia,
wymagających odpowiedniej zmiany Regulaminu – w zakresie do tego
niezbędnym,
b. konieczności zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania Strony i
zapobiegania nadużyciom – w zakresie do tego niezbędnym,
c. konieczności ochrony uzasadnionych interesów Klientów – w zakresie do
tego niezbędnym,
d. wprowadzenia nowych lub rozszerzania istniejących funkcjonalności Sklepu
oraz modyfikacji sposobu ich działania – w zakresie do tego niezbędnym,
e. możliwości zaoferowania Klientom korzystniejszych warunków korzystania ze
Sklepu,
f. zmiany warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną,
g. konieczności usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które
ewentualnie wystąpiły by w Regulaminie,
h. zmiany danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów
elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie,
i. zmiany procesu zawierania Umów,
j. zmiany zakresu oferowanych Produktów i zasad związanych z ich
nabywaniem.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy zawarte przez Klienta i Sprzedawcę
przed zmianą Regulaminu.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne w całości lub w
części, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. W sprawach nieunormowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają
przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach
konsumenta.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 25.05.2026r.